Última actualización: 31/07/2025

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1. Información General

- Este sitio web es operado por Cosmica Creative Studio, con sede en España.

- Ofrecemos nuestros servicios a nivel internacional.

- Para cualquier consulta, puedes escribirnos a info@cosmicastudio.es.

2. Servicios

Ofrecemos servicios de:

- Diseño Gráfico

- Branding

- Diseño Web

- Dirección Creativa

Nuestros servicios se contratan por paquetes o de forma personalizada, según las necesidades del cliente. No comercializamos productos digitales.

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento, sin necesidad de justificación previa.

3. Pagos y Política de Reembolsos

- Todos los pagos se realizan por adelantado mediante Stripe. En casos puntuales, también se acepta PayPal.

- Una vez iniciado el proyecto, no se realizan reembolsos.

- Si el cliente desea cancelar el servicio antes de recibir cualquier tipo de entrega, podrá solicitar un reembolso del 50% del total abonado.

- No se realizarán reembolsos parciales por cambios de decisión o falta de uso del servicio.

4. Plazos y Entregas

- Los plazos de entrega serán definidos en función del servicio o paquete contratado.

- Si el cliente no responde a comunicaciones importantes durante el proyecto en un plazo prolongado, el proyecto podrá ser cancelado unilateralmente, sin derecho a reembolso.

- En caso de demoras reiteradas por parte del cliente, podrán aplicarse penalizaciones o reprogramación del proyecto según disponibilidad.

5. Propiedad Intelectual

- Una vez finalizado y abonado el proyecto, todos los entregables diseñados pasan a ser propiedad del cliente.

- Cosmica Creative Studio se reserva el derecho de mostrar el trabajo en su portafolio, redes sociales y/o material promocional, salvo acuerdo previo por escrito.

Todos los contenidos del sitio están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes.

6. Responsabilidad

Cosmica Creative Studio no será responsable por:

- Resultados de ventas o conversiones del cliente

- Fallas técnicas externas, hackeos o mal funcionamiento del sitio una vez entregado

- Errores derivados del uso incorrecto de las plataformas o integraciones

- Fallos en pasarelas de pago o servicios de terceros

El cliente es responsable de utilizar y mantener sus activos digitales de forma adecuada.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

8. Privacidad y Protección de Datos

Recolectamos información personal como nombre, email y teléfono a través de formularios en el sitio web. Utilizamos cookies y herramientas de análisis como Google Analytics para comprender mejor el comportamiento del usuario. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

9. Contacto

Para consultas, puedes escribirnos a: info@cosmicastudio.es